Politicas

AL ACEPTAR ESTE CONTRATO A TRAVÉS DE LA INSTALACIÓN DE CUALQUIERA DE NUESTRAS APPS, USTED ACEPTA Y ACUERDA CUMPLIR Y QUEDAR OBLIGADO DE CONFORMIDAD CON LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE ESTE CONTRATO. SI USTED ESTÁ CELEBRANDO ESTE CONTRATO EN REPRESENTACIÓN DE UNA COMPAÑÍA U OTRA PERSONA JURÍDICA, USTED DECLARA QUE POSEE LAS FACULTADES PARA OBLIGAR A DICHA ENTIDAD DE CONFORMIDAD CON LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE ESTE CONTRATO Y, EN ESE CASO, “USTED” Y “SU”, TAL COMO SE UTILIZAN EN ESTE CONTRATO, SE REFERIRÁN A DICHA ENTIDAD; SI USTED NO POSEE TALES FACULTADES, O BIEN SI USTED O TAL ENTIDAD NO ACEPTA LOS TÉRMINOS Y LAS CONDICIONES DE ESTE CONTRATO, USTED NO PODRÁ UTILIZAR LOS SERVICIOS.

CONTRATO DE SERVICIOS EN LA NUBE CLOUD COMPUTING EN LA MODALIDAD DE (Software as a Service) DE APPARTADOS SAS SAS

El presente Contrato de Servicios en la Nube de APPARTADOS SAS (este “Contrato”) se celebra entre APPARTADOS SAS y la persona natural o jurídica que ha suscrito este Contrato (“Usted”). El presente Contrato establece los términos y las condiciones que rigen las órdenes de Servicios que Usted presente en virtud de este Contrato.

DEFINICIONES DEL CONTRATO

“Programa Complementario” significa cualquier herramienta o agente de software que pertenezca o sea licenciado por APPARTADOS SAS, y que APPARTADOS SAS ponga a Su disposición para la descarga como parte de los Servicios en la Nube a efectos de facilitar Su acceso, operación y/o uso con el Entorno de Servicios. El término “Programa Complementario” no incluye Tecnología de Terceros con Licencia por

“Renovar Automáticamente” o “Renovación Automática” es el proceso por el cual el Período de Servicios de ciertos Servicios en la Nube en virtud de una orden se prorroga automáticamente por un Período de Servicios adicional salvo que dichos Servicios se terminen por otra causa de conformidad con los términos de la orden o de este Contrato.

“Servicios en la Nube” significa, en conjunto, los servicios en la nube de APPARTADOS SAS (por ejemplo, Programas de APPARTADOS SAS relacionados) enumerados en Su orden y definidos en las Especificaciones del Servicio.

“Región del Centro de Datos” se refiere a la región geográfica en la que se encuentra físicamente ubicado el Entorno de Servicios. La Región del Centro de Datos aplicable a los Servicios en la Nube son brindados por LAYERWEBHOST y WEUPHOSTING alojando los servidores en NORTE AMERICA Y EUROPA.

“Programas de APPARTADOS SAS” se refiere a los productos de software de propiedad o licenciados por APPARTADOS SAS a los que APPARTADOS SAS le proporcione acceso como parte de los Servicios en la Nube, incluida la Documentación del Programa, y las actualizaciones del programa provistas como parte de los Servicios en la Nube.

“Servicios Profesionales” significa, en conjunto, los Servicios de consultoría y otros servicios profesionales que Usted haya solicitado derivado de las contingencias que suelan suceder para brindar soporte que requiera de cualquiera de los productos de nuestra software.

“Documentación del Programa” se refiere a los manuales del usuario mencionados en las Especificaciones del Servicio correspondientes a los Servicios en la Nube, de los Programas de APPARTADOS SAS a los que se puede acceder desde los Servicios. La Documentación del Programa describe los aspectos funcionales de los Programas de APPARTADOS SAS. Usted puede acceder a la documentación en línea dentro de cada app.

“Servicios” significa, en conjunto, los Servicios en la Nube y los Servicios Profesionales que Usted ha solicitado.

“Entorno de Servicios” se refiere a la combinación de componentes de hardware y software pertenecientes, licenciados o administrados por APPARTADOS SAS, y respecto de los cuales APPARTADOS SAS les brinda acceso a Usted y a Sus Usuarios como parte de los Servicios en la Nube que Usted ha solicitado. Según corresponda, y de conformidad con los términos de este Contrato y Su orden, los Programas de APPARTADOS SAS, el Contenido de Terceros, Su Contenido y Sus Aplicaciones pueden alojarse en el Entorno de

“Especificaciones del Servicio” significa las descripciones incluidas en APPARTADOS SAS, o aquella otra dirección indicada por APPARTADOS SAS, que resultan aplicables a los Servicios en virtud de Su orden, incluida la Documentación del Programa, almacenamiento, políticas de soporte y seguridad (por ejemplo las Políticas de Entrega y Alojamiento Cloud de APPARTADOS SAS), y otras descripciones mencionadas o incorporadas en dichas

“Período de Servicios” se refiere al período de tiempo por el cual Usted ha solicitado Servicios en la Nube según lo detallado en Su

“Contenido de Terceros” significa los textos, archivos, imágenes, gráficos, ilustraciones, información, datos, audio, video, fotografías y demás contenidos y materiales, en cualquier formato, obtenidos o derivados de fuentes de terceros ajenas a APPARTADOS SAS y que se ponen a Su disposición a través, dentro, o en conjunto con el uso que Usted haga de los Servicios en la Nube. Ejemplos de Contenido de Terceros incluye canales de datos [data feeds] de servicios de redes sociales, canales rss [rss feeds] de publicaciones en blogs , y diccionarios y bibliotecas de datos. El Contenido de Terceros no incluye Tecnología de Terceros con Licencia por

“Usuarios” significa los empleados, contratistas y usuarios finales, según corresponda, autorizados por Usted o en Su nombre para utilizar los Servicios en la Nube de conformidad con este Contrato y Su orden. Para servicios Cloud que están diseñados específicamente para permitir a sus clientes, proveedores u otros terceros para acceder a los servicios Cloud para interactuar con usted, se tendrán en cuenta como «Usuarios» con sujeción a los términos de este Contrato y Su

“Usted” y “Su” se refiere a la persona natural o jurídica que ha suscrito este.

“Su Contenido” significa todos los textos, archivos, imágenes, gráficos, ilustraciones, datos (incluidos los Datos Personales, tal como dicho término es definido en el Contrato de Procesamiento de Datos para los Servicios en la Nube de APPARTADOS SAS mencionado en la Cláusula 11.2 abajo), audio, video, fotografías y otros contenidos y materiales, en cualquier formato, proporcionados por Usted o Sus Usuarios, que residen en el entorno de la aplicación.

PLAZO DEL CONTRATO

El presente Contrato es válido para la orden que lo acompaña. El presente Contrato también puede referenciarse para cualquier compra que incremente la cantidad de los Servicios originales ordenados (por ejemplo, Usuarios adicionales), para cualesquiera opciones de Servicios en la Nube ofrecidas por APPARTADOS SAS respecto de los Servicios originales objeto ordenados, y para cualquier renovación o Auto Renovación del Período de Servicios de la orden original.

DERECHOS OTORGADOS

Durante la vigencia del Período de Servicios y sujeto a Sus obligaciones de pago, y salvo disposición en contrario contenida en el presente Contrato o en Su orden, Usted dispondrá de un derecho limitado, a nivel mundial, no exclusivo, no cedible, y exento del pago de regalías de acceder y utilizar los Servicios que Usted haya solicitado, incluidos cualesquiera desarrollos realizados por APPARTADOS SAS y entregados a Usted como parte de los Servicios, exclusivamente para Sus operaciones de negocios internas, y de conformidad con los términos del presente Contrato y Su orden, incluidas las Especificaciones del Servicio. Usted podrá permitir que Sus Usuarios utilicen los Servicios para esta finalidad y Usted será responsable de que dicho uso se haga de conformidad con el presente Contrato y la

Usted no adquiere en virtud de este Contrato derecho o licencia algunos para utilizar los Servicios, incluidos los Programas de APPARTADOS SAS y el Entorno de Servicios, que excedan el alcance y/o la duración de los Servicios indicados en Su orden. Una vez finalizados los Servicios solicitados, Su derecho de acceso y uso de los Servicios terminará.

A efectos de permitir que APPARTADOS SAS les preste los Servicios a Usted y a Sus Usuarios, Usted otorga a APPARTADOS SAS el derecho de usar, procesar y transmitir, de conformidad con el presente Contrato y Su orden, Su Contenido durante la vigencia del Período de Servicios y durante cualquier período adicional posterior a la terminación durante el cual APPARTADOS SAS le brinde acceso para recuperar un archivo de exportación de Su Contenido.

PROPIEDAD Y RESTRICCIONES

Usted no podrá, ni podrá solicitar o permitir a terceros:

retirar ni modificar las bases de datos de ningún programa o los avisos referentes a los derechos de propiedad de APPARTADOS SAS o sus licencias;

poner los programas o materiales derivados de los Servicios a disposición de terceros de cualquier modo para su uso en las operaciones de negocios del tercero;

modificar, elaborar trabajos derivados, desensamblar, descompilar, efectuar un proceso de ingeniería de reversa, reproducir, distribuir, republicar ni descargar cualquier parte de los Servicios (las prohibiciones precedentes incluyen, a modo enunciativo y no limitativo, la revisión de las estructuras de datos o materiales similares producidos por los programas), ni acceder ni utilizar los Servicios a fin de elaborar o brindar soporte, y/o prestar asistencia a un tercero para elaborar o brindar soporte, a productos o Servicios competitivos con los de APPARTADOS SAS;

realizar o difundir pruebas de benchmarking o de rendimiento de los Servicios, incluidos los Programas de APPARTADOS SAS;

realizar o difundir cualquiera de las siguientes pruebas de seguridad del Entorno de Servicios o la infraestructura asociada: detección de redes, identificación de puertos y servicios, exploración de vulnerabilidades, descifrado de contraseñas, prueba de acceso remoto, o prueba de penetración;

licenciar, vender, dar o tomar en alquiler, transferir, ceder, distribuir, alojar, subcontratar, permitir el uso como sistema de tiempo compartido u oficina de servicios o de otro modo explotar comercialmente o poner a disposición de terceros los Servicios, los Programas de APPARTADOS SAS, los Entornos de Servicios o materiales de APPARTADOS SAS, salvo acuerdo escrito y autorizado por APPARTADOS SAS.

ESPECIFICACIONES DEL SERVICIO

Los Servicios se encuentran sujetos y regidos por las Especificaciones del Servicio aplicables a Su orden. Las Especificaciones del Servicio pueden definir los procesos de aprovisionamiento y gestión aplicables a los Servicios (tales como planificación de la capacidad), los tipos y las cantidades de recursos del sistema (tales como asignaciones de almacenamiento), aspectos técnicos y funcionales de los Programas de APPARTADOS SAS, así como los entregables de los Servicios. Usted reconoce que el uso de los Servicios de manera contraria a las Especificaciones del Servicio puede afectar en forma adversa el rendimiento de los Servicios y/u originar tarifas adicionales. Si los Servicios permiten que Usted exceda la cantidad pedida (por ejemplo, límites flexibles respecto del número de Usuarios, sesiones, almacenamiento, etc.), Usted será responsable de adquirir sin demora las cantidades adicionales para cubrir Su uso en exceso. Por cada mes en el que Usted no adquiera dicha cantidad adicional, APPARTADOS SAS podrá exigirle el pago, además de las tarifas correspondientes a la cantidad adicional, de una tarifa de uso en exceso aplicable a dichos Servicios equivalente al 10% del total de las tarifas correspondientes al mes en que se produjo dicho uso.

APPARTADOS SAS podrá efectuar modificaciones o actualizaciones a los Servicios (tales como infraestructura, seguridad, configuraciones técnicas, características de las aplicaciones, etc.) durante el Período de Servicios, incluidas aquellas destinadas a reflejar cambios en la tecnología, prácticas de la industria, pautas de uso del sistema. Las Especificaciones del Servicio están sujetas a modificaciones a discreción de APPARTADOS SAS; no obstante, las modificaciones que APPARTADOS SAS efectúe a las Especificaciones del Servicio no tendrán como consecuencia una reducción significativa del nivel de rendimiento o disponibilidad de los Servicios respectivos que se le presten durante la vigencia del Período de

Su orden especificará la Región del Centro de Datos en la que residirá su Entorno de Servicios. Tal como se describe en las Especificaciones del Servicio y según el alcance aplicable a los Servicios en la Nube que Usted haya solicitado, APPARTADOS SAS proporcionará entornos respaldo en la Región del Centro de Datos indicada en Su orden. APPARTADOS SAS podrá llevar a cabo ciertos aspectos de los Servicios en la Nube, tales como administración del servicio y soporte, así como otros Servicios (entre ellos, Servicios Profesionales y recuperación ante desastres), desde ubicaciones y/o a través del uso de subcontratistas.

USO DE LOS SERVICIOS

Usted será responsable de identificar y autenticar a todos los Usuarios, de aprobar el acceso a los Servicios por parte de dichos Usuarios, de controlar el acceso no autorizado de los Usuarios, y de mantener la confidencialidad de los nombres de usuario, las contraseñas y la información de cuentas. Al asociar Sus nombres de usuario, contraseñas y cuentas, y los de Sus Usuarios con APPARTADOS SAS, Usted acepta la responsabilidad por la cancelación oportuna y correcta de los registros de los usuarios en la infraestructura de APPARTADOS SAS. APPARTADOS SAS no es responsable de cualquier daño causado por Sus Usuarios, incluidas las personas que no estuvieran autorizadas a acceder a los Servicios pero que pudieron acceder debido a que los nombres de usuarios, contraseñas o cuentas no se cancelaron en forma oportuna. Usted es responsable de todas las actividades que se realizan con Su nombre de usuario, contraseña o cuenta o los de Sus Usuarios, o como consecuencia del acceso a los Servicios por Su parte o por parte de Sus Usuarios, y acepta notificar a APPARTADOS SAS de inmediato acerca de cualquier uso no autorizado. Usted acuerda emplear todos los esfuerzos razonables para evitar que terceros no autorizados accedan a los Servicios.

Usted acuerda no usar ni permitir el uso de los Servicios, incluso mediante carga, envío por correo electrónico, publicación, anuncio o transmisión por otra vía, de cualquier material, entre ellos Su Contenido, Sus Aplicaciones, para cualquier finalidad que (a) implique una amenaza o acoso a cualquier persona o cause daños o lesiones a personas o bienes; (b) implique la publicación de material falso, difamatorio, acosador u obsceno; (c) viole los derechos de privacidad o promueva la intolerancia, el racismo, el odio o el daño; (d) constituya correo electrónico masivo no solicitado, correo “basura” [“junk mail”], correo «no deseado” [“spam”] o mensajes en cadena; (e) constituya una violación de derechos de propiedad intelectual u otros derechos propietarios; o (f) de cualquier forma viole las leyes, ordenanzas o reglamentaciones aplicables. Además de cualquier derecho de APPARTADOS SAS en virtud de este Contrato, APPARTADOS SAS se reserva el derecho, pero no tendrá la obligación, de adoptar medidas correctivas si algún material viola las restricciones mencionadas en la oración anterior (la “Política de Uso Aceptable”), incluido el retiro o la desactivación del acceso a dicho material. APPARTADOS SAS no tendrá responsabilidad alguna frente a Usted en caso de que APPARTADOS SAS adopte tales medidas. Usted tendrá la responsabilidad exclusiva relacionada con la exactitud, calidad, integridad, legalidad, confiabilidad, adecuación y propiedad de la totalidad de Su Contenido y Sus Aplicaciones. Usted acepta defender e indemnizar a APPARTADOS SAS frente a cualquier reclamación originada en una violación de Sus obligaciones conforme a esta cláusula.

Usted debe aceptar todos los parches [patches], correcciones de errores [bug fixes], actualizaciones, paquetes de servicio y mantenimiento (en conjunto, los “Parches”) necesarios para el adecuado funcionamiento y la seguridad de los Servicios, para los Programas de APPARTADOS SAS, tal como dichos Parches hayan sido puestos a disposición por APPARTADOS SAS según se describe en las Especificaciones del Servicio. APPARTADOS SAS no es responsable de problemas de rendimiento o seguridad con los Servicios en la Nube que sean consecuencia de Su falta de aceptación de la aplicación de los Parches necesarios para el adecuado funcionamiento y la seguridad de los Servicios. Salvo por las actividades de mantenimiento de emergencia o relacionadas con la seguridad, APPARTADOS SAS coordinará con Usted la programación de la aplicación de los Parches, cuando sea posible, en función de los horarios de mantenimiento estándares disponibles de

SERVICIOS EN LA NUBE CON FINES DE PRUEBA Y PILOTO

APPARTADOS SAS podrá poner a disposición ciertos Servicios en la Nube para utilizar con fines de prueba, y no en producción. Los Servicios en la Nube con fines de prueba deben solicitarse en virtud de un contrato por separado. Los Servicios en la Nube adquiridos con fines de prueba se proporcionan “en el estado en que se encuentran” y “en el estado en que se encuentran disponibles” y no pueden utilizarse con datos de producción que no se hayan ocultado (“masked”), convertido en anónimos o de otro modo tornado ilegibles. APPARTADOS SAS no proporciona soporte técnico o de otro tipo ni ofrece garantía alguna respecto de dichos Servicios.

APPARTADOS SAS podrá poner a disposición un “sistema de pruebas piloto” para ciertos Servicios en la Nube en virtud de un contrato por separado. Los sistemas de pruebas piloto que Usted ordene se describen en Su orden y se le proporcionan exclusivamente a efectos de que Usted evalúe y pruebe los Servicios en la Nube para sus operaciones de negocios internas. APPARTADOS SAS proporciona los sistemas de pruebas piloto “en el estado en que se encuentran” y “en el estado en que se encuentran disponibles”. APPARTADOS SAS no proporciona soporte técnico o de otro tipo ni ofrece garantía alguna respecto de dichos Servicios. Usted no podrá incluir datos de producción en Su Entorno de Servicios del sistema de pruebas piloto que no se hayan ocultado, convertido en anónimos o de otro modo tornado ilegibles. Es posible que Usted deba solicitar ciertos Servicios Profesionales como requisito previo para efectuar una orden de un sistema de pruebas

APPARTADOS SAS podrá poner a disposición “producciones piloto” para ciertos Servicios en la Nube en virtud de este Contrato. Las producciones piloto que Usted solicite se describen en las Especificaciones del Servicio aplicables a Su orden y se le proporcionan exclusivamente a efectos de que Usted evalúe y pruebe los Servicios en la Nube para sus operaciones de negocios internas. Es posible que Usted deba solicitar ciertos Servicios Profesionales como requisito previo para efectuar una orden de una producción

TARIFAS E IMPUESTOS

Todas las tarifas pagaderas a APPARTADOS SAS serán exigibles hasta la fecha de corte y tendrá 5 días hábiles a partir de la fecha máxima de pago para cancelar y evitar suspensión del servicio contratado. Una vez presentada, Su orden no podrá cancelarse, y las sumas que se hayan pagado no serán reembolsables, Usted deberá pagar los impuestos sobre las ventas, valor agregado u otros impuestos similares exigidos por la ley aplicable que APPARTADOS SAS deba pagar en función de los Servicios que Usted haya solicitado, a excepción de los impuestos basados en los ingresos de APPARTADOS SAS. Así mismo, Usted reembolsará a APPARTADOS SAS los gastos razonables relacionados con la prestación de Servicios Profesionales. Usted acepta ser contactado por medios electrónicos (E-mail) o servicios de mensajería instantánea (Whatsapp, SMS) para las notificaciones y cobros realizados por Contabilidad.

Usted acepta que podrá recibir varias facturas por los Servicios que Usted ha solicitado.

Usted acepta y reconoce que no se ha basado en la disponibilidad futura de cualesquiera de los Servicios, programas o actualizaciones al asumir las obligaciones de pago en virtud de Su Orden; no obstante, lo anterior no exime a APPARTADOS SAS de su obligación de prestar, durante el Período de Servicios, los Servicios que Usted haya solicitado conforme a los términos de este.

Las copras en Google Play, solo se reintegran si se realiza el mismo día en que se realiza la compra.

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TIPOS DE LICENCIAS

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PERDIODO DE PRUEBA: Licencia adquirida  en el momento de la suscripción a la aplicación móvil, la cual cuenta con todas las características disponibles por un periodo de tiempo  estipulado por APPARTADOS SAS, en este periodo de prueba no se incluye GPS y copias de seguridad.

FREE O GRATUITA: Licencia adquirida una vez se culmina el periodo de prueba establecido en la APP, la cual es limitada en la mayoría de sus funciones y permitirá un trabajo limitado, esta licencia no incluye copias de seguridad, una vez se detecta que no se encuentran en uso durante un periodo mayor o igual a un mes son dadas de baja.

PRO: Licencia adquirida por el suscriptor una vez termina el periodo de prueba, realiza el pago del valor establecido, esta licencia no incluye GPS ni informes en EXCEL, si incluye copias de seguridad.  Esta licencia al ser de pago por suscripción, una vez no se detecta pago del suscriptor se procede a suspender el servicio, quedando en el tipo de licencia actual, pero sin acceso hasta detectarse el pago correspondiente.

PREMIUM: Licencia adquirida por el suscriptor una vez termina el periodo de prueba o desea pasar de la licencia PRO a PREMIUM, esta licencia incluye GPS, informes en EXCEL y copias de seguridad. Esta licencia al ser de pago por suscripción, una vez no se detecta pago del suscriptor se procede a suspender el servicio, quedando en el tipo de licencia actual, pero sin acceso hasta detectarse el pago correspondiente.

PROG: Licencia adquirida por el cliente una vez termina el periodo de prueba, esta licencia se adquiere directamente desde la app,  no incluye GPS, informes en EXCEL, si incluye copias de seguridad, al finalizar el periodo de operación de la licencia cambiara a FREEG y se excluirá de las copias de seguridad.

FREEG: Licencia  automática al momento de vencer la suscripción PROG, posee las mismas características que la licencia FREE.

NOTA: Las licencias de la app que son por suscripción y son suspendidas como lo son la  PRO y la PREMIUM, al detectar inactividad por parte del suscriptor en las cuentas por un periodo igual o mayor a 6 meses, se procederá a notificar al cliente que sus cuentas serán Eliminadas, de esta manera tiene la posibilidad de retomar el servicio o confirmar la eliminación de las cuentas, si el suscriptor no contesta la notificación en un periodo igual a tres días, se tomara como una confirmación de eliminación de las cuentas y se procederá a realizar este procedimiento.

PERÍODO DE SERVICIOS; FIN DE LOS SERVICIOS

Los Servicios en virtud del presente Contrato serán prestados durante el Período de Servicios definido en Su orden, salvo suspensión o terminación anticipada de conformidad con este Contrato o la orden. Si así lo establecen las Especificaciones del Servicio, ciertos Servicios en la Nube se solicitan con Renovación Automática para Períodos de Servicios adicionales, salvo que (i) Usted notifique a APPARTADOS SAS por escrito, al menos treinta (15) días antes de la finalización del Período de Servicios respectivo, Su intención de no renovar dichos Servicios en la Nube, se tomara como pendiente de pago y su cuenta pasara a estado suspendido hasta noventa (90) días, periodo en el cual después pasará a ser eliminada junto con su información incluida.

Las cuentas en periodo de prueba tendrán una duración de quince (15) días en las cuales el Usuario podrá disfrutar de todos los servicios que ofrece la aplicación. Una vez finalizado el periodo de prueba, estas cuentas quedaran bloqueadas a la espera de que adquieran su licencia para el uso de la aplicación.

Una vez finalizados los Servicios, Usted ya no dispondrá de derechos de acceso a los Servicios o uso de los mismos, incluidos los Programas de APPARTADOS SAS y los Entornos de Servicios asociados. Al finalizar un periodo de noventa (90) días después de terminado el contrato, y salvo por lo exigido por la ley aplicable, APPARTADOS SAS eliminará o de otro modo tornará inaccesible Su Contenido que permanezcan en el Entorno.

APPARTADOS SAS podrá suspender en forma temporal Su contraseña, cuenta y acceso a los Servicios y uso de los mismos si Usted o Sus Usuarios violan cualquier disposición contenida en las cláusulas ‘Derechos Otorgados’, ‘Propiedad y Restricciones’, ‘Tarifas e Impuestos’, ‘Uso de los Servicios’, o ‘Exportación’ del presente Contrato o si, según el criterio razonable de APPARTADOS SAS, los Servicios o cualquiera de sus componentes estuvieran por sufrir una amenaza significativa a la seguridad, funcionalidad o inestabilidad del servicio para los demás usuarios. APPARTADOS SAS le notificará con anticipación tal suspensión a discreción razonable de APPARTADOS SAS en función de la naturaleza de las circunstancias que dan origen a la suspensión. APPARTADOS SAS empleará esfuerzos razonables para restablecer los Servicios afectados sin demora una vez que APPARTADOS SAS determine, a su discreción razonable, que la situación que dio origen a la suspensión ha sido subsanada. No obstante lo anterior, durante cualquier período de suspensión, APPARTADOS SAS pondrá a Su disposición Su Contenido y Sus Aplicaciones tal como los mismos existen en el Entorno de Servicios en la fecha de la suspensión. APPARTADOS SAS podrá dar por terminados los Servicios en virtud de una orden si cualquiera de las causas de suspensión anteriores no fueran subsanadas dentro de los 30 días posteriores a la notificación enviada por APPARTADOS SAS en tal sentido. Toda suspensión o terminación por parte de APPARTADOS SAS en virtud de este párrafo no lo eximirá de Su obligación de efectuar pagos de conformidad con el presente.

Si cualquiera de las partes incumple con un término substancial del presente Contrato y no subsana dicho incumplimiento en un plazo de 30 días a partir de la notificación por escrito de dicho incumplimiento, dicha parte se considerará en incumplimiento y la parte afectada por ello podrá dar por terminada la orden en virtud de la cual se produjo el incumplimiento. Si APPARTADOS SAS da por terminada la orden en virtud de lo establecido anteriormente, Usted deberá pagar dentro del plazo de 30 días todos los importes devengados hasta la fecha de la terminación, así como las sumas pendientes de pago por Servicios conforme a dicha orden, más los impuestos y gastos relacionados. Salvo por la falta de pago de tarifas, la parte afectada por el incumplimiento podrá, a su exclusiva discreción, prorrogar el plazo de 30 días para subsanar el incumplimiento siempre que la parte incumplida continúe realizando esfuerzos razonables para subsanar el incumplimiento. Usted acepta que en caso de hallarse en incumplimiento en virtud del presente Contrato, no podrá utilizar los Servicios

CONFIDENCIALIDAD

En virtud del presente Contrato, cada una de las partes puede tener acceso a información confidencial de la otra parte (“Información Confidencial”). Cada parte acuerda revelar exclusivamente aquella información que sea necesaria para el cumplimiento de las obligaciones establecidas en este Contrato. La Información Confidencial quedará limitada a los términos y los precios en virtud del presente Contrato, Su Contenido que resida en el Entorno de Servicios, así como a toda información claramente identificada como confidencial en el momento de su divulgación.

La Información Confidencial de una de las partes no incluirá información que: (a) es o comience a formar parte del dominio público por causa distinta de la acción u omisión de la otra parte; (b) estuviera en posesión legítima de la otra parte antes de su revelación y que la otra parte no la hubiera obtenido directa o indirectamente de la parte reveladora; (c) sea legítimamente revelada a la otra parte por un tercero sin restricciones respecto de tal revelación; o (d) sea desarrollada en forma independiente por la otra.

Las partes se comprometen a no revelar la Información Confidencial de la otra parte a terceros que no sean los mencionados más adelante por un plazo de tres años a partir de la revelación de la Información Confidencial por la parte reveladora a la parte receptora. No obstante lo anterior, APPARTADOS SAS mantendrá en carácter confidencial Su Información Confidencial que resida dentro del Entorno de Servicios mientras dicha información resida en el Entorno de Servicios. Las partes podrán revelar la Información Confidencial únicamente a aquellos empleados, representantes o subcontratistas , a quienes se les exija protegerla contra la divulgación no autorizada de acuerdo con un nivel de protección no menor al establecido en virtud del presente Contrato. APPARTADOS SAS protegerá la confidencialidad de Su Contenido que resida en el Entorno de Servicios de conformidad con las prácticas de seguridad de APPARTADOS SAS definidas como parte de las Especificaciones del Servicio aplicables a Su orden. Asimismo, el tratamiento de Sus Datos Personales se realizará de conformidad con los términos de la Cláusula 11 a continuación. Ninguna disposición impedirá que las partes revelen los términos o precios conforme a este Contrato o las órdenes efectuadas en virtud de este Contrato en cualquier acción legal que surja en virtud o como consecuencia del presente Contrato ni que revelen la Información Confidencial a cualquier entidad gubernamental cuando así lo exija la ley.

PROTECCIÓN DE DATOS

Durante la prestación de los Servicios, APPARTADOS SAS cumplirá con la Política de Privacidad de Servicios de APPARTADOS SAS, que se encuentra disponible en  https://APPARTADOS SAS.com/politicas-de-privacidad/ se incorpora al presente por referencia. La Política de Privacidad de Servicios de APPARTADOS SAS está sujeta a modificaciones a discreción de APPARTADOS SAS; sin embargo, las modificaciones de APPARTADOS SAS a dicha política no tendrán como consecuencia una reducción significativa del nivel de protección brindado a sus Datos Personales proporcionados como parte de Su Contenido durante el Período de Servicios establecido en Su

APPARTADOS SAS desempeñará el rol de procesador de los datos, y actuará de conformidad con Sus instrucciones respecto del tratamiento de Sus Datos Personales que residan en el Entorno de Servicios, según se detalla en el presente Contrato, el Contrato de Procesamiento de Datos y la orden respectiva. Usted acepta otorgar los avisos y obtener los consentimientos relacionados con el uso que Usted haga de los Servicios y la prestación de los Servicios por parte de APPARTADOS SAS, incluidos aquellos relacionados con la recopilación, el uso, el procesamiento, la transferencia y la divulgación de Datos

Las Especificaciones del Servicio aplicables a su orden definen las medidas de protección físicas, técnicas, administrativas y de otro tipo aplicadas a Su Contenido que resida en el Entorno de Servicios, y describen otros aspectos de la administración del sistema aplicables a los Servicios. Usted es responsable de las vulnerabilidades de seguridad, y las consecuencias de dichas vulnerabilidades, que surjan de Su Contenido, tales como virus, “trojan horses”, gusanos (“worms”) u otras rutinas de programación contenidas en Su Contenido o Sus Aplicaciones, que pudieran limitar o dañar la funcionalidad de una computadora o que pudieran dañar, interceptar o expropiar datos.

Usted no debe brindar a APPARTADOS SAS acceso a información de salud, tarjeta de pago o información personal sensible de naturaleza similar que imponga obligaciones específicas relativas a la protección de los datos para el procesamiento de dichos datos a menos que se especifique en Su orden. Si estuvieran disponibles,

APPARTADOS SAS se responsabiliza única y exclusivamente por el contenido de la información de las personas físicas o jurídicas que realicen la adquisición de algún servicio con APPARTADOS SAS, no se hace responsable por la distribución de la información personal de los usuarios, clientes, proveedores que se deriven de la utilización del servicio.

APPARTADOS SAS garantizara a todos sus usuarios el derecho a conocer, actualizar y rectificar las informaciones que desde su vinculación a nuestra empresa, el usuario haya podido ingresar o registrar en nuestra plataforma de servicios en cumplimiento del artículo 1 de la Ley 1581 de 2012 y el artículo 15 del a Constitución Política de la república de Colombia.

GARANTÍAS, RENUNCIAS Y RECURSOS EXCLUSIVOS

APPARTADOS SAS garantiza que prestará (i) los Servicios en la Nube en todos sus aspectos sustanciales tal como se describe en las Especificaciones del Servicio, y (ii) los Servicios Profesionales de manera profesional de conformidad con las Especificaciones del Servicio. Si los Servicios prestados a Usted no fueran prestados conforme a la anterior garantía, Usted deberá notificar por escrito a APPARTADOS SAS de ello describiendo la deficiencia en los Servicios (incluyendo, según corresponda, el número de solicitud de servicio en virtud de la cual se notifica a APPARTADOS SAS la deficiencia en los Servicios).

APPARTADOS SAS NO GARANTIZA QUE (A) LOS SERVICIOS SE PRESTARÁN SIN ERRORES O EN FORMA ININTERRUMPIDA, NI QUE APPARTADOS SAS CORREGIRÁ TODOS LOS ERRORES DE LOS SERVICIOS, (B) LOS SERVICIOS FUNCIONARÁN HARDWARE, SOFTWARE, SISTEMAS, SERVICIOS O DATOS NO PROVISTOS POR APPARTADOS SAS, Y (C) LOS SERVICIOS CUMPLIRÁN CON SUS REQUERIMIENTOS, ESPECIFICACIONES O EXPECTATIVAS. USTED RECONOCE QUE APPARTADOS SAS NO CONTROLA LA TRANSFERENCIA DE DATOS A TRAVÉS DE SISTEMAS DE COMUNICACIONES, INCLUIDA LA INTERNET, Y QUE LOS SERVICIOS PODRÁN ESTAR SUJETOS A LIMITACIONES, DEMORAS Y OTROS PROBLEMAS INHERENTES AL USO DE DICHOS SISTEMAS DE COMUNICACIONES. APPARTADOS SAS NO ES RESPONSABLE DE DEMORAS, INCUMPLIMIENTOS EN EL ENVÍO, U OTROS DAÑOS QUE SEAN CONSECUENCIA DE SERVICIOS PRESTADOS POR TERCEROS. APPARTADOS SAS NO ES RESPONSABLE DE LOS PROBLEMAS RELACIONADOS CON EL RENDIMIENTO, EL FUNCIONAMIENTO O LA SEGURIDAD DE LOS SERVICIOS QUE SURJAN DE SU CONTENIDO. APPARTADOS SAS NO FORMULA DECLARACIONES NI PROVEE GARANTÍAS CON RESPECTO A LA CONFIABILIDAD, EXACTITUD, INTEGRIDAD, CORRECCIÓN O UTILIDAD DEL CONTENIDO, Y NO ASUME NINGUNA RESPONSABILIDAD QUE SE DERIVE EN VIRTUD O COMO CONSECUENCIA DEL CONTENIDO.

SI SE PRODUJERA CUALQUIER INCUMPLIMIENTO DE LA GARANTÍA DE LOS SERVICIOS, EL ÚNICO RECURSO QUE TENDRÁ USTED Y LA ÚNICA RESPONSABILIDAD QUE TENDRÁ APPARTADOS SAS CONSISTIRÁ EN LA CORRECCIÓN DE LOS SERVICIOS DEFICIENTES QUE OCASIONARON EL INCUMPLIMIENTO DE LA GARANTÍA, O , SI APPARTADOS SAS NO PUDIERA CORREGIR SUSTANCIALMENTE LA DEFICIENCIA DE UN MODO COMERCIALMENTE RAZONABLE, USTED PODRÁ DAR POR TERMINADOS LOS SERVICIOS DEFICIENTES.

EN LA MEDIDA EN QUE LA LEY NO LO PROHÍBA, ESTAS GARANTÍAS SON EXCLUSIVAS Y NO EXISTEN OTRAS GARANTÍAS NI CONDICIONES EXPRESAS NI IMPLÍCITAS, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS O CONDICIONES RELACIONADAS CON SOFTWARE, HARDWARE, SISTEMAS, REDES O ENTORNOS, O GARANTIAS DE COMERCIABILIDAD O ADECUACION A UN FIN

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

NINGUNA DE LAS PARTES SERÁ RESPONSABLE POR DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, PUNITIVOS O CONSECUENTES, NI POR LUCRO CESANTE O PÉRDIDA DE INGRESOS, DATOS O USO DE DATOS. LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE APPARTADOS SAS POR CUALQUIER DAÑO Y PERJUICIO QUE SURJA EN VIRTUD O COMO CONSECUENCIA DEL PRESENTE CONTRATO O SU ORDEN, YA SEA CONTRACTUAL O EXTRACONTRACTUAL, O DE CUALQUIER OTRA NATURALEZA, SE LIMITARÁ AL MONTO TOTAL PAGADO A APPARTADOS SAS POR LOS SERVICIOS CONFORME A LA ORDEN QUE DA ORIGEN A LA RESPONSABILIDAD EN EL PERÍODO DE UN (1) MES INMEDIATAMENTE ANTERIORES AL EVENTO QUE DIO ORIGEN A DICHA RESPONSBILIDAD, MENOS LOS REEMBOLSOS O CRÉDITOS QUE USTED HAYA RECIBIDO DE APPARTADOS SAS EN VIRTUD DE DICHA ORDEN.

LA CLAVE DE ACCESO A LA APLICACIÓN APPARTADOS SAS ES DE USO PERSONAL Y POR TANTO APPARTADOS SAS NO SERÁ RESPONSABLE POR EL MAL MANEJO Y PERDIDA DE LA INFORMACIÓN INGRESADA PROPIA O DE UN TERCERO, EL CUAL PUEDA ACCEDER SIN SU AUTORIZACIÓN SOBRE SU INFORMACIÓN O CUENTA PERSONAL. NI TAMPOCO SERA RESPONSABLE DE LOS DATOS SENSIBLES QUE DE CONFORMIDAD CON EL ARTICULO 5 DE LA LEY 1581 DE 2012 SE PUEDAN VIOLAR COMO CONSECUENCIA DE ESTO.

APPARTADOS SAS NO SERA RESPONSABLE POR LA INFORMACIÓN BRINDADA EN LOS CASOS CONTENIDOS EN EL ARTICULO 10 DE LEY 1581 DE 2012

ANÁLISIS DEL SERVICIO

APPARTADOS SAS podrá (i) recopilar información estadística y de otro tipo relacionada con el rendimiento, funcionamiento y uso de los Servicios, y (ii) usar los datos procedentes del Entorno de Servicios en forma agregada para la gestión de las operaciones y la seguridad, para crear análisis estadísticos, y para propósitos de investigación y desarrollo (lo anterior se denomina conjuntamente “Análisis del Servicio”). APPARTADOS SAS podrá hacer públicos los Análisis del Servicio; no obstante, los Análisis del Servicio no incorporarán Su Contenido o Información Confidencial de una manera que pudiera servir para identificarlo a Usted o a cualquier persona física, y los Análisis del Servicio no constituyen Datos Personales. APPARTADOS SAS conserva todos los derechos de propiedad intelectual sobre los Análisis del Servicio.

FUERZA MAYOR

Ninguna de las partes será responsable por el incumplimiento o la demora en el cumplimiento de sus obligaciones si ello fuera causado por actos de guerra, hostilidad o sabotaje; causas de fuerza mayor; pandemias, interrupción de los servicios de telecomunicaciones, Internet o electricidad que no sean provocados por la parte obligada; restricciones gubernamentales (incluida la denegación o cancelación de cualquier licencia de exportación, importación o de otro tipo); o cualquier otro acontecimiento ajeno al control razonable de la parte obligada. Ambas partes emplearán esfuerzos razonables para atenuar los efectos de un acontecimiento de fuerza mayor. Si tal acontecimiento persistiera durante más de 30 días, cualquiera de las partes podrá cancelar los Servicios pendientes de prestación y las órdenes afectadas mediante notificación por escrito. Esta cláusula no exime a las partes de la obligación de adoptar medidas razonables para seguir sus procedimientos normales de recuperación de desastres ni de Su obligación de pagar por los Servicios.

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

El presente Contrato se regirá conforme a las leyes sustantivas y procesales de Colombia. Usted y APPARTADOS SAS aceptan someterse a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes con domicilio en la Ciudad de Tuluá, para dirimir cualquier controversia que surja en virtud o como consecuencia de este Contrato.

NOTIFICACIONES

Toda notificación requerida en virtud del presente Contrato será cursada a la otra parte por escrito. En caso de que Usted tenga un conflicto con APPARTADOS SAS o desee enviar una notificación conforme a la cláusula sobre Indemnización incluida en este Contrato, o Usted estuviera sometido a un concurso preventivo o cualquier otro procedimiento legal similar, deberá notificar dicha circunstancia de inmediato por escrito al correo: APPARTADOS SAS.INFO@GMAIL.COM

A fin de solicitar la terminación de los Servicios de conformidad con este Contrato, Usted deberá presentar una solicitud de servicio a APPARTADOS SAS en la dirección indicada en Su orden o las Especificaciones.

APPARTADOS SAS podrá otorgar avisos a la base de clientes de los Servicios en la Nube de APPARTADOS SAS mediante la publicación un aviso general en el portal de APPARTADOS SAS correspondiente a los Servicios en la Nube, y los avisos específicamente dirigidos a Usted se enviarán por correo electrónico, mensaje de texto o servicios de mensajería instantánea como Whatsapp incluyendo su dirección registrada en la información de cuentas de APPARTADOS SAS o mediante una comunicación por escrito enviada a través de un servicio de correo prioritario o correo prepago a Su dirección registrada en la información de cuentas de APPARTADOS SAS.

OTRAS DISPOSICIONES

En caso de que cualquier cláusula de este Contrato fuese considerada nula o inexigible, las restantes disposiciones del mismo permanecerán en vigencia y dicha cláusula será reemplazada por otra que resulte acorde al propósito y la finalidad del presente

A excepción de las acciones por falta de pago o violación de los derechos de propiedad de APPARTADOS SAS, ninguna de las partes podrá interponer una acción, independientemente de su forma, que surja en virtud o como consecuencia del presente Contrato.

Los Programas y Servicios de APPARTADOS SAS no están diseñados ni específicamente destinados para ser utilizados en plantas nucleares u otras aplicaciones riesgosas. Usted acepta que será responsable de garantizar el uso seguro de los Programas y Servicios de APPARTADOS SAS en tales condiciones.

Usted acuerda brindar a APPARTADOS SAS toda la información, acceso y plena cooperación que resulten razonablemente necesarios para que APPARTADOS SAS pueda prestar los Servicios y Usted deberá llevar a cabo los actos que, según se indique en la orden, se encuentran bajo Su responsabilidad.

Usted continuará siendo exclusivamente responsable del cumplimiento de las reglamentaciones aplicables en relación con el uso que Usted haga de los Servicios. Usted es responsable de informar a APPARTADOS SAS los requerimientos técnicos que sean consecuencia de Sus obligaciones reglamentarias antes de formalizar una orden regida por este Contrato. APPARTADOS SAS cooperará con Sus esfuerzos para determinar si el uso de la oferta de Servicios estándar de APPARTADOS SAS es consistente con dichos requerimientos. Podrían aplicarse tarifas adicionales a cualquier trabajo adicional realizado por APPARTADOS SAS o cambios en los Servicios.

APPARTADOS SAS podrá auditar el uso que Usted haga de los Servicios (por ejemplo, mediante herramientas de software) a fin de evaluar si el uso que Usted hace de los Servicios es acorde a lo establecido en Su orden y los términos de este Contrato. Usted se compromete a cooperar con APPARTADOS SAS en tales auditorías, y a brindar asistencia y acceso razonables a la información. Dichas auditorías no interferirán en forma injustificada con Sus actividades comerciales normales.

La adquisición de Servicios en la Nube, Servicios Profesionales, u otras ofertas de servicios, programas o productos constituyen ofertas distintas e independientes de cualquier otra orden. Usted entiende que Usted puede adquirir Servicios en la Nube, Servicios Profesionales, u otras ofertas de servicios, programas o productos en forma independiente de cualquier otra orden. Su obligación de pago en virtud de una orden no se encuentra supeditada al rendimiento de cualquier otra oferta de servicios o entrega de programas o respecto de los Servicios que Usted solicite y reemplazan a todos los contratos o declaraciones anteriores o contemporáneas, sean escritos o verbales, relacionados con dichos Servicios.

TOTALIDAD DEL CONTRATO

Queda expresamente convenido que los términos de este Contrato y cualquier orden a APPARTADOS SAS prevalecerán sobre los términos incluidos en cualquier orden de compra, portal de contrataciones en Internet o cualquier documento similar que no sea de APPARTADOS SAS, y ninguno de los términos incluidos en tal orden de compra, portal o documento similar que no sea de APPARTADOS SAS será aplicable a los Servicios solicitados. En caso de contradicción entre los términos de una orden y el Contrato, prevalecerá la orden. No obstante lo anterior, y salvo que se indique expresamente lo contrario en una orden, los términos del Contrato de Procesamiento de Datos prevalecerán sobre cualesquiera términos contradictorios incluidos en una orden. Excepto por lo autorizado en la Cláusula 5 (Especificaciones del Servicio), la Cláusula 11 (Protección de Datos) con respecto a los Servicios, el presente Contrato y las órdenes efectuadas en virtud del mismo no pueden modificarse, y los derechos y restricciones no estarán sujetos a modificaciones o renuncias, a menos de que se suscriba un documento por escrito o se acepte en línea a través del APPARTADOS SAS por los representantes autorizados de las partes.

Permisos Aplicación CBAPP  

Al realizar la instalación de la aplicación que soporta su espacio en la nube CBAPP usted acepta y esta de acuerdo con todos y cada uno de los permisos que la aplicación requiere para su correcto funcionamiento los cuales serán descritos a continuación:

Acceso al almacenamiento interno del teléfono: El acceso al almacenamiento interno del teléfono se usa  para almacenar información  de los registros de memoria caché, ya que la app CBAPP es 100% online y para guardar los archivos descargable de la app como lo son los informes y demás opciones que generen PDF y Excel.

Acceso a la red: La aplicación CBAPP requiere permiso de acceso a la red para poder sincronizarse con el servidor y de esta manera trabajar online.

Acceso bluetooth: El permiso requerido de acceso a bluetooth, se usa para imprimir los recibos de que genera la aplicación en una impresora bluetooth.

Acceso a aplicaciones: El Acceso a aplicaciones es usado por la aplicación CBAPP para la comunicación con los clientes, para el envió de los recibos y para la comunicación con el personal de APPARTADOS SAS.

Acceso al GPS: El acceso al GPS se usa dentro de la aplicación CBAPP , para grabar la ubicación de los clientes a la hora de realizar un crédito para que de esta manera se puedan localizar mas fácilmente a la hora de realizar el cobro.

LICENCIAS: FREE O GRATUITA, PEDIODO DE PRUEBA, PRO, PREMIUM, PROG, FREEG.

Permisos Aplicación GESPARK

Al realizar la instalación de la aplicación que soporta su espacio en la nube GESPARK usted acepta y está de acuerdo con todos y cada uno de los permisos que la aplicación requiere para su correcto funcionamiento los cuales serán descritos a continuación:

Cámara: La cámara del dispositivo será usada en la aplicación GESPARK para el escaneo de código de QR impreso para los clientes y de esta manera poder consultar la información de ticket de recibo.

Acceso al almacenamiento interno del teléfono:  El acceso al almacenamiento interno del teléfono se usa  para almacenar información  de los registros de memoria caché, ya la app GESPARK es 100% online.y para guardar los archivos descargable de la app como lo son los informes y demás opciones que generen PDF y Excel.

Acceso a la red: La aplicación GESPARK requiere permiso de acceso a la red para poder sincronizarse con el servidor y de esta manera trabajar online.

Acceso bluetooth: El permiso requerido de acceso a bluetooth, se usa para imprimir los recibos de que genera la aplicación en una impresora bluetooth o enviarla directamente por este mismo medio al cliente.

Acceso a aplicaciones: El Acceso a aplicaciones es usado por la aplicación GESPARK para la comunicación con los clientes, para el envió de los recibos y para la comunicación con el personal de APPARTADOS SAS.

LICENCIAS: FREE O GRATUITA, PEDIODO DE PRUEBA, PRO, PROG, FREEG.

1. Introducción

En APPARTADOS SAS, empresa dedicada al desarrollo de software y aplicaciones móviles, valoramos y respetamos la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Esta Política de Protección de Datos Personales tiene como objetivo explicar cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que usted proporciona cuando utiliza nuestros servicios en línea.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos información personal que usted nos proporciona voluntariamente cuando utiliza nuestro sitio web o nuestras aplicaciones móviles. Esta información puede incluir, entre otros, su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y otra información relevante para nuestros servicios.

3. Uso de la Información

Utilizamos la información personal recopilada para los siguientes fines:

• Brindarle información sobre nuestros servicios y productos.
• Procesar solicitudes y proporcionar servicios.
• Mejorar nuestros servicios y personalizar su experiencia.
• Cumplir con las obligaciones contractuales y legales.

4. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad para proteger la información personal que recopilamos. Utilizamos prácticas estándar de la industria para mantener la confidencialidad y la integridad de los datos.

5. Compartir Información

No compartimos su información personal con terceros, excepto cuando sea necesario para cumplir con nuestros compromisos contractuales o las leyes y regulaciones aplicables.

6. Derechos del Usuario

Usted tiene derechos sobre sus datos personales, que incluyen el derecho de acceder, corregir, eliminar y oponerse al procesamiento de sus datos. Puede ejercer estos derechos enviando una solicitud a través de nuestros canales de contacto.

7. Retención de Datos

Conservamos los datos personales el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta Política y de acuerdo con las regulaciones aplicables. Cuando los datos ya no sean necesarios, los eliminaremos de manera segura.

8. Cambios en la Política

Esta Política de Protección de Datos Personales puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas y en las leyes y regulaciones aplicables. Le recomendamos revisarla regularmente.